Politique de confidentialité

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Contact : dpo@medcal.africa

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• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de santé : informations médicales partagées par les patients et les professionnels de santé.
• Données de connexion : identifiants, logs de connexion, adresse IP, navigateur.
• Données relatives aux parrainages et paiements pour les démarcheurs.

• Fourniture des services médicaux et de suivi patient (exécution du contrat).
• Gestion des rendez-vous, dossiers médicaux et communications entre patients et professionnels.
• Sécurité, prévention de la fraude et amélioration de la plateforme (intérêt légitime).
• Envoi d'informations commerciales ou de santé publique avec consentement préalable.

Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la fourniture du service, augmentée des délais légaux de prescription. Les dossiers médicaux sont conservés pendant dix (10) ans à compter de la dernière consultation conformément aux recommandations sanitaires.

• Professionnels de santé habilités utilisant la plateforme.
• Partenaires techniques (hébergeur, prestataires email) soumis à des obligations contractuelles strictes.
• Autorités administratives ou judiciaires, sur réquisition légale.

Les données sont hébergées chez OVHcloud dans des centres de données situés en Union européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

• Droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition.
• Droit à la limitation et à la portabilité des données.
• Droit de retirer son consentement à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CDP (Commission de Protection des Données Personnelles du Sénégal).

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Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions réglementaires ou fonctionnelles. La date de dernière mise à jour est affichée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 19 octobre 2025.